荣威有严重质量及服务问题(转)
本人是荣威750的1.8T的车主,目前买迅雅版不到2个月,发现诸多问题。
第1个问题为1000公里左右突然发现转速突然莫名其妙上升了,在经济模式下60公里左右转速稳定在2000转,80公里左右转速在2500转,无法降下来,去4S店途中却又莫名其妙地降下来了(肯定没有切换到运动模式),问题4S原因,说可能是电脑自动记忆的原因。
第2个问题是刚到车没几天即发现车子有跑偏现象,不过当时没有介意。希望再过几天因为要去上海,在沪宁高速上时速在90-100公里(新车,没敢跑超过100)发现跑偏严重,不停地向左跑偏,需要不停地用力顺时针方向扳方向盘!
没办法,去4S店检查,做4轮定位,前后2次,无法解决问题。昆山鸿昌4S店向上汽求救,答复说提供一些4轮定位的数据,4S店要求我去4S再次做4轮定位。我实在怀疑这种做法能解决问题,但还是去了。要求他们给予保证解决问题,4S店心里没谱,答应我再联系上汽。1周后4S店通知我有上汽工程到,要我将车子开到4S店检查,折腾了一整天,说车子好了。
既然好了,我去试车,问题仍旧。一松手即向左跑。其中一工程师说:“你实际开去不可能2手松开方向盘”。火大了!不松开方向盘怎看出跑偏!当时天时已晚,就留下车子给他们继续研究。
第2天中午,4S店来电话又说好了。问他们能否来接我,答复说需要向领导请示后答复我,但是再也没有声音。只好自己想法去了4S店,上汽工程师已离开。我又再试车,跑偏的情况有所好转,但只是50步和100步的差别,跑偏的问题仍在。只是距离远了一点而已。而这一点的代价却是方向盘的方向不正了,方向盘的方向有点向右偏了。但行使中仍然向左跑偏!
再和4S店交涉,一会说上汽工程师认为这符合国家标准,一会说联系上汽再通知我。我打800厂家投诉,800回复说4S店认为没有质量问题了,已符合国家标准。气愤,他们就是这样对等客户,对待自己的质量问题的。